Politica Cookie-uri

POLITICA DE UTILIZARE A MODULELOR COOKIE (COOKIE POLICY)

Data ultimei actualizări: 05.12.2025

Prezenta Politică privind fișierele Cookies se aplică tuturor utilizatorilor site-ului https://gura-diham.ro/. Informațiile prezentate în continuare au ca scop informarea utilizatorilor acestui site cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea modulelor „cookie” de către GURA DIHAM SRL în contextul navigării pe acest site.

1. CINE SUNTEM?

Site-ul este deținut și operat de:

  • Denumire societate: GURA DIHAM SRL

  • Cod Unic de Înregistrare: 1321084

  • Nr. Reg. Comerțului: J29/2188/1991

  • EUID: ROONRC.J29/2188/1991

  • Sediul Social: Str. Valea Cerbului FN, Bușteni, Jud. Prahova

  • Email: office@gura-diham.ro

2. CE SUNT COOKIE-URILE?

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și ca „browser cookie” sau „HTTP cookie”) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Chrome, Firefox, Safari) și este complet „pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

3. DE CE FOLOSIM COOKIE-URI?

Site-ul Gura Diham folosește cookie-uri pentru a oferi vizitatorilor o experiență mult mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecăruia. În contextul unui site hotelier, cookie-urile sunt esențiale pentru:

  1. Funcționarea rezervărilor: Reținerea datelor selectate (perioada sejurului, tipul camerei) pe măsură ce navigați între pagini.

  2. Contul de client: Menținerea sesiunii de logare active.

  3. Securitate: Prevenirea fraudelor și protejarea formularelor de contact.

  4. Analiză: Înțelegerea modului în care clienții folosesc site-ul (ce pagini sunt vizitate, unde întâmpină erori) pentru a îmbunătăți serviciile.

  5. Marketing: Furnizarea de reclame relevante pentru ofertele noastre pe alte platforme (Google, Social Media).

4. CE TIPURI DE COOKIE-URI FOLOSIM?

Site-ul nostru utilizează următoarele categorii de cookie-uri:

A. Cookie-uri Strict Necesare (Esențiale) Acestea sunt obligatorii pentru buna funcționare a site-ului. Fără ele, site-ul nu poate funcționa corect (ex: nu puteți finaliza o rezervare sau nu puteți accesa contul).

  • Exemple: Cookie-uri de sesiune, cookie-uri care rețin produsele în coș/rezervare, cookie-uri de securitate.

  • Acord: Conform legii, aceste cookie-uri nu necesită acordul dumneavoastră, fiind instalate automat.

B. Cookie-uri de Analiză și Performanță (Statistică) Acestea ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Ne ajută să știm care sunt cele mai populare pagini și cum se deplasează vizitatorii pe site.

  • Furnizor principal: Google Analytics (GA4).

  • Date colectate: Anonimizate (IP-ul este anonimizat).

C. Cookie-uri de Marketing și Publicitate Aceste cookie-uri pot fi setate prin site-ul nostru de către partenerii noștri de publicitate. Acestea pot fi folosite de acele companii pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri.

  • Exemplu practic: Dacă ați vizitat pagina „Cazare Bușteni” pe site-ul nostru, este posibil să vedeți ulterior o reclamă la Gura Diham pe Facebook sau Instagram.

  • Furnizori: Google Ads, Meta (Facebook) Pixel.

     5. TERȚE PĂRȚI (THIRD PARTIES)

Pe lângă cookie-urile proprii, site-ul nostru poate găzdui cookie-uri ale unor terți furnizori de servicii:

  • Google (Analytics, Maps, Recaptcha): Pentru statistici, hărți interactive și securitate antispam. Politica Google

  • Meta (Facebook): Pentru funcționalități de social media și reclame personalizate. Politica Facebook

  • Procesator de Plăți: Pentru securizarea tranzacțiilor cu cardul la rezervare, procesatorul partener poate plasa cookie-uri de securitate strict necesare.

6. DURATA DE VIAȚĂ A COOKIE-URILOR

  • Cookie-uri de sesiune: Sunt șterse automat la închiderea browser-ului.

  • Cookie-uri persistente: Rămân stocate pe terminalul utilizatorului pe o perioadă determinată (de la câteva zile la 2 ani) sau până când sunt șterse manual de utilizator.

7. CUM PUTEȚI OPRI COOKIE-URILE?

Utilizatorii își pot configura browserul să respingă fișierele cookie. Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite secțiuni / pagini impracticabile sau dificil de vizitat și folosit (de exemplu, rezervarea online).

Puteți gestiona setările direct din browser:

8. MAI MULTE INFORMAȚII

Pentru orice întrebări suplimentare legate de modul în care utilizăm cookie-urile, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@gura-diham.ro.

Pentru detalii despre cum prelucrăm datele personale (nume, telefon, etc.), vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate

Complex Comercial
Gura Diham

Str. Valea Cerbului FN, Busteni, Prahova

Directii pana la noi

Conținutul acestui site nu reprezintă în mod obligatoriu poziția oficială a UE sau a Guvernului României.

POLITICA GDPR: Folosim cookie-uri pentru a-ți asigura cea mai bună experiență pe site-ul Gura Diham, pentru a gestiona rezervările, pentru a analiza traficul și pentru a-ți afișa conținut relevant. Apăsând „ACCEPT”, îți exprimi acordul pentru utilizarea tuturor modulelor cookie (inclusiv de marketing și analiză). Mai multe detalii găsești în Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies.
Accept
Close